MÔ TẢ CÔNG VIỆC/ JOB DESCRIPTIONS

1. Chịu trách nhiệm toàn bộ về kỹ thuật, set up bối cảnh và điều phối luồng sản phẩm/vận hành hệ thống trong suốt phiên live nhằm đảm bảo buổi livestream diễn ra mượt mà và tối ưu doanh số. / Fully responsible for technical setups, background staging, product flow coordination, and system operations during live sessions to ensure smooth broadcasts and maximize sales performance.

2. Chuẩn bị kỹ thuật & Bối cảnh: Thiết lập âm thanh, ánh sáng, camera, phần mềm (OBS, vMix...) và sắp xếp sản phẩm mẫu, set up góc live đẹp mắt trước giờ lên sóng./ Technical & Staging Preparation: Set up audio, lighting, cameras, streaming software (OBS, vMix...), arrange product samples, and decorate an attractive live corner before broadcasting.

3. Vận hành hệ thống bán hàng: Cài đặt giá, ghim sản phẩm (pin giỏ hàng), tung voucher, kích hoạt flash sale và minigame đúng thời điểm trên các sàn (TikTok Shop, Shopee...)./ Sales System Operation: Configure pricing, pin products to the shopping cart, release vouchers, and activate flash sales/minigames at the right timing on e-commerce platforms (TikTok Shop, Shopee...).

4. Điều phối phiên live: Theo dõi bình luận, lọc câu hỏi để nhắc bài/hỗ trợ Host; kiểm soát không khí phòng live và xử lý nhanh các sự cố kỹ thuật phát sinh. / Live Stream Coordination: Monitor comments, filter customer questions to cue/support the Host, manage live room atmosphere, and promptly resolve any technical glitches.

5. Báo cáo số liệu: Thống kê, tổng hợp các chỉ số sau phiên live (Doanh thu, đơn hàng, lượt view, tỷ lệ chuyển đổi...) và cùng team họp rút kinh nghiệm. / Data Reporting: Track and compile post-live metrics (Revenue, orders, views, conversion rate...) and participate in team debrief meetings for continuous improvement.

7. Các công việc khác được chỉ định bởi cấp trên/ Other tasks assigned by the Superior.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC/ JOB REQUIREMENTS

§ Trình độ học vấn, chuyên môn/ Education background:

- Tốt nghiệp THPT trở lên. / High school graduation and above.

§ Kinh nghiệm/ Working Experience:

- Minimum 6 months to 1 year of experience in operating livestreams on e-commerce platforms (specifically TikTok Shop, Shopee Live). / Experience: Minimum 6 months to 1 year of experience in operating livestreams on e-commerce platforms (specifically TikTok Shop, Shopee Live).

- Kỹ năng kỹ thuật: Thành thạo thiết bị studio (đèn, mic, camera) và phần mềm live (OBS Studio, TikTok Live Studio...). Hiểu rõ chính sách và thuật toán phòng live. / Technical Skills: Proficient with studio equipment (lights, mics, cameras) and streaming software (OBS Studio, TikTok Live Studio...). Deep understanding of live room policies and algorithms.

- Có hiểu biết & đam mê làm đẹp, thời trang, các thương hiệu Mẹ & Bé. / Enthusiast about beauty, fashion, Mom&Baby brands.

§ Năng lực/ Competency:

- Vi tính trình độ A/ Computer level A

- Kỹ năng giao tiếp & đàm phán/ Communication & Negotiation Skills

- Kỹ năng làm việc nhóm/ Teamwork

- Kỹ năng giải quyết vấn đề/Solving Problem Skills.

Nhân viên Vận hành Livestream

Nhân viên Host Livestream